Über die Fähigkeit in komplexen Situationen die Kontrolle zu behalten und komplexe kontrollierte Situationen zu gestalten.

Entschuldigen Sie bitte folgenden Vergleich, aber auch wenn er trivial erscheint, zeigt er doch die Essenz der “Complexity Literacy”.

Wenn Dieter Bohlen in “Deutschland sucht den Superstar” zu Sarah Kreuz sagt, “Du singst wie ein Superstar, aber man sieht Dir noch die Anstrengung an”, dann geht es darum, die kopmplexe Aufgabe zu bewältigen, unter großer Anstrengung und unter Einsatz sämtlicher Ressourcen ein anspruchsvolles Lied zu singen und gleichzeitig das Charisma zum Strahlen zu bringen.

Um nun solche komplexen Situationen meistern zu können, braucht z.B. auch eine Führungskraft ein gehöriges Repertoire an einzelnen Denk- und Handlungsalternativen um an den Punkt zu kommen, wo ihr die Kontrolle gelingt.

Entgegen der “Requisite Variety” aus der Kybernetik, erlangt somit nicht das Element mit der höchsten Flexibilität die Kontrolle über das System, sondern jenes mit dem höchsten Grad an “Complexity Literacy”.

Klaus Schmerbeck